クレジットカードの暗証番号を忘れました。どうしたらいいでしょうか？
暗証番号照会サービスを利用しましょう。暗証番号を忘れたカードは利用をせず、他の決済方法を検討してください。
今回の記事では、すぐにできる対処法も紹介しますよ！
暗証番号、忘れた・・・
クレジットカードの暗証番号を忘れたことはありませんか？自分はあります。
銀行のキャッシュカードも４桁、クレジットカードの番号も４桁、全て違う番号でなければならない、そして第三者が予想できるものではいけない！
当たり前のことなのですが、利用するカードや金融機関が増えるほど、覚える番号は増えます。そして利用しなければ忘れます。
特に最近は暗証番号を入力せずに買い物ができるので、暗証番号を入力する機会も減りました・・・。
そしたらある時、大きな金額の買い物を店舗でする際、エポスカードの暗証番号を求められたのです。４桁入れたら
「暗証番号が違います」
目が点です。いやはや、お恥ずかしい。
このようなサイトを作って、偉そうなことを言っておいて・・・！
このサイトに来てくれた人のお怒りはごもっともです。反省。
でも、そんな体験も誰かの役に立つかもしれないよね、と思いここに書き留めておきます。
クレジットカードの利用時の本人確認方法である「手書きサイン」が2025年3月末で廃止となります。
暗証番号を忘れてしまった人は、照会サービスを利用するなど対策をしてくださいね。
すぐにできる対処法！暗証番号を忘れた場合は？
１）カード会社に連絡
カード会社に暗証番号を忘れた旨を伝えましょう。
セキュリティ上の問題から暗証番号の４桁すべてを知るには、ネットや電話で聞くことはできず書類での手続きがほとんどです。１週間ほどかかるのでご注意ください。
また、カード会社によっては照会はできず、暗証番号の再登録が必要になる会社もあります。
カード会社の連絡先 例：
確認に必要な情報例
• カード番号
• 生年月日
• 本人確認情報（登録した電話番号など）
一部のカード会社ではネット照会が可能になっています。ご自身のカード会社の公式サイトをご覧いただき、最新情報を確認してください。
２）暗証番号を忘れたカードは使用しない
カードは使用しない、これは本当に重要です！
「手書きサイン」の本人確認が2025年3月末で廃止となり、暗証番号以外に本人確認方法は無くなります。
暗証番号は、３〜４回間違えるとロックがかかります。そうなると、自分でロックを解除できないためカードを再発行する必要があります。
暗証番号を間違えた場合は、無闇に暗証番号を入力し続けるのはやめましょう。
３）支払いの際はタッチ決済で行う
どうしてもカードを使わなければならない場合は、タッチ決済を行なってください。
VISAやMastercardでは、一部のタッチ決済なら暗証番号なしで使えることもあります。
ただし、実施できる店舗はサインレス決済ができる契約を結んだお店のみになるので、ご注意ください。
＜暗証番号の入力が必要な場面＞
・高額な買い物（1万円以上）をした場合
・ATMでキャッシングサービスを利用するとき
・海外での利用
・駅の券売機 など
暗証番号を忘れないためのコツ
もう二度と暗証番号を忘れたくない！ そんな方のために、簡単にできる対策を紹介します。
・パターンを決める（例：「生まれた年＋好きな数字」）
パターンを決めるのはよいですが、暗証番号の使い回しは厳禁です！
・スマホのメモにヒントを記録する（直接書かない！）
・年に1回、暗証番号を再登録して記憶をリフレッシュ
・パスワードアプリに記録しておく
「覚えやすく、他人にバレにくい工夫」 をすると安心です。
あかぐりの体験談 暗証番号の照会サービス編
そんなわけで、暗証番号の照会サービスを利用しました。暗証番号を忘れたカードは、エポスカードです。
エポスカードの公式サイトより、下２桁はネットで照会でき、４桁全てを知りたい場合は郵便書類での照会になるようです。
４桁のうち、上２桁は覚えている自信がありました。まずは下２桁を知れればいーや！と思い手続き。
エポスアプリで必要な事項を記入すると、SMSが送られてきます。SMSのリンクをタップ。
エポスカードの暗証番号下２桁情報が見れました。
・・・下２桁、自分が覚えていたのと違ってた・・・。
おかげさまで、自分の暗証番号を思い出すことができました。良かった。
以上、エポスカード体験談「暗証番号を忘れた」でした！
クレジットカードも含めた暗証番号は、他人に教えてはいけません。
あなただけが知っているべき情報です。たとえ家族でもダメですよ。
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